Zeptejte se

Jak probíhá nasazení?

Záleží na variantě a také na tom, jak rychle dokážete připravit data na vaší straně. Pro variantu Standard je nejkratší termín jeden týden. Většinou se ale doba na implementaci pohybuje od dvou do tří týdnů, v extrémním případě čtyři týdny.


Pro variantu Unique je doba implementace delší o prováděné práce navíc. V případě, že se upravuje pouze grafika, zprovoznění se může prodloužit o dva až čtyři týdny oproti variantě Standard. Opět záleží i na tom, jak rychle se na grafice domluvíme.

Některé doplňky nakupujeme u třetích stran a tyto doplňky většinou nemůžeme použít v jiných projektech, proto po vás budeme chtít splátku za první půlrok ještě před začátkem implementace. Dále záleží na tom, jestli budete platit měsíčně nebo ročně, podle toho se odvíjí i výše první splátky, viz náš ceník. V případě ročního splácení zaplatíte na začátku implementace polovinu roční splátky, v případě měsíčního splácení zaplatíte za první půlrok částku z ceníku a dále už budeme fakturovat po měsících.


Samozřejmě víme, že platbu předem můžete považovat za rizikovou. Proto vám dopředu řekneme všechna úskalí, která ve vašem projektu vidíme, abyste se mohli rozhodnout, zda do toho s námi půjdete. Naším cílem je spokojený zákazník, neradi bychom vás uháněli za každou cenu.

  • níže uvedené kroky popisují nasazení (implementaci) eshopu. S webem je to velmi podobné, většinou jednodušší, protože odpadá import produktů ap.
  • jde o variantu se základním přizpůsobením a zaškolením, při kterém se snažíme snížit cenu dodržováním standardizovaných postupů
  • nejprve se vás zeptáme na základní informace o vašich produktech, na jejich specifika (např. zda prodáváte produkty v různých barvách, velikostech, baleních ap.). Dále pak na ceny, slevy, přepravní podmínky ap. K tomu slouží předpřipravený dotazník na našich stránkách
  • po odevzdání dotazníku se s vámi ještě většinou spojíme pro upřesnění některých informací. Následně se domluvíme na tom, zda náš eshop/web umí, abyste věděli, kde může být úskalí
  • po té po vás budeme chtít zaplatit první splátku za naše služby, abychom mohli začít vše připravovat
  • zároveň vás požádáme, abyste si vybrali šablonu, jaká se vám líbí. Šablony jsou obvykle bez fotografií, protože tvůrce šablony nemá práva k tomu použité fotografie prodávat dál. Fotografie, které vidíte při výběru šablony tak většinou nemůžete použít na vašem webu.
  • náš grafik vybere fotografie, které se k vašim produktům a k vaší firmě hodí, a doplní jimi šablonu. Samozřejmě je možné použít vaše fotografie.
  • podobně probíhá import dat. Data od vás potřebujeme dostat v předem definovaném formátu.
  • s importem dat souvisí i import fotografií produktů na eshopu. Potřebujeme, abychom byli schopni fotografie přiřadit k naimportovaným položkám. V názvu fotografie by tedy měl být nějaký jednoznačný identifikátor.
  • Proběhnou-li předchozí kroky, eshop by měl být připraven k provozu. Před ostrým spuštěním vám ještě vše ukážeme a vysvětlíme.
  • Samotný provoz eshopu je pak už na vás, do dat nějak nezasahujeme ani na ně nekoukáme. Nicméně pokud budete potřebovat, můžete využít naši emailovou podporu
  • opět popíšeme nasazení eshopu, s webem je to ale také velmi podobné
  • při této variantě jde více o klasickou implementaci, kdy se snažíme vystavět vám web nebo eshop na míru podle vašich představ a požadavků.
  • Jsme nicméně limitovaní dvěma věcmi – možnostmi platformy, kterou používáme, v případě zahraničních projektů pak i geografickou vzdáleností. Proto se soustředíme spíše na střední projekty, kdy není problém upravit jednu funkcionalitu nebo grafický vzhled, ale na větší práce by bylo potřeba více dní v osobním kontaktu minimálně pro úvodní analýzu.
  • Po definici zadání si ho odsouhlasíme a vytvoříme vám cenovou nabídku. Cena se u těchto projektů různí případ od případu podle pracnosti, kterou nám požadované úpravy zaberou.
  • Podle typu projektu můžeme požadovat i zálohou předem, zpravidla ve výši 30 až 50 % celkové ceny.
  • Pokud se domluvíme na ceně a odsouhlasíme si zadání, na naší straně se vrhneme do práce. Průběžně s vámi probíráme detaily, které se vynoří.
  • Pro zdárný průběh projektu je důležité, abyste si i vy průběžně připravovali podklady. Např. data pro import, popisy, texty ap.
  • Po vyhotovení webu vás zaškolíme a společně ověříme požadovanou funkcionalitu. Součástí úvodního písemného zadání jsou akceptační kritéria. Pokud si s vámi odsouhlasíme jejich splnění, vystavíme vám finální fakturu na provedené práce.
  • Následně přecházíte do běžného provozu a můžete čerpat podporu. Rozsah podpory záleží také na individuální domluvě a odvíjí se od něj měsíční poplatky.

Provoz

Důvěra mezi vámi a námi je pro nás zásadní. Provozujeme službu "na míru", velkou část práce provedeme na začátku. Proto je i první splátka vyšší než ostatní. Musíte ale vědět, že dostanete očekávaný výsledek. Abyste nekupovali zajíce v pytli, garantujeme vám následující:


  • využíváme open source systémy Prestashop (eshop) a Joomla (web). To, že jde o opensource mj. znamená, že si oba systémy můžete kdykoliv stáhnout a nainstalovat na vašem serveru nebo u jiného poskytovatele webových služeb
  • zároveň před zaplacením první splátky s vámi vždy probereme vaše požadavky a vyhodnotíme je tak, abyste věděli, zda naše systémy umí to, co potřebujete. Může se stát, že nějaká požadovaná funkcionalita realizovat jde, ale třeba komplikovaněji než si představujete. I na takové věci vás upozorníme, abyste se mohli rozhodnout, zda s námi pokračovat nebo se podívat po jiném řešení.
  • pokud od nás budete chtít odejít, předáme vám všechna data a zdrojové soubory, abyste si mohli web zprovoznit jinde ve stejném rozsahu jako u nás. Podmínkou je mít u nás zaplacené aspoň dva roky provozu, kromě případů, kdy chcete odejít kvůli prokazatelné technické závadě způsobené námi (nedostupnost webu ap.)

Ano, eshop i web jsou plně lokalizovány do češtiny.

Dotazy

Nenašli jste, co jste hledali? Zeptejte se na konkrétní otázku